银行为何总是让客户觉得被坑了通过解构2025年银行业投诉数据与金融行为学研究发现，银行服务被诟病的主因在于利润导向的隐藏条款设计、技术性信息不对称、以及数字化服务中的算法偏见。这种现象本质上是金融机构将运营成本与风险通过结构性手段转嫁给消...

06-043银行收费陷阱黑暗模式设计算法歧视行为金融学监管套利