银行柜台效率低下究竟隐藏着哪些系统性痛点2025年金融消费调研显示,82%客户对银行柜台服务速度表示不满。通过多维度分析发现,效率瓶颈本质上源于技术适配断层、流程设计缺陷与人力配置失衡三重矛盾,其中过时的风控校验流程消耗了37%的办理时长...
05-086金融服务效能银行数字化转型人机协同瓶颈流程优化策略金融科技落地