为什么银行柜台办理业务总是让人等得心急如焚银行柜台效率低是复杂系统性问题,核心矛盾在于风控合规与用户体验的平衡。2025年数据显示,单笔柜台业务平均耗时仍高达8.7分钟,其根本原因涉及安全验证流程、人力资源配置和数字化转型滞后三方面。风控...
07-115银行服务效率金融科技转型服务等待时间银行业务流程柜面操作优化