银行服务超时多久才有资格发起有效投诉根据2025年最新《银行业客户权益保护条例》，当银行服务等待时间超过公开承诺标准30分钟，或未明示标准时超过90分钟，客户可正式发起投诉。投诉需保留现场叫号单、时间戳记录等证据，并通过官网APP柜面三渠...

07-088银行服务标准消费者权益保护金融监管新规投诉证据收集服务时效管理