聚投诉平台为何难以解决消费纠纷问题截至2025年的数据显示，聚投诉平台实际纠纷解决率不足18%，其失效本质在于缺乏法律约束力、企业响应机制缺陷和投诉反馈闭环断裂。我们这篇文章将从平台机制设计、企业博弈策略和用户维权成本三个维度展开分析。投...

07-025消费者维权困境投诉平台局限性企业客服策略法律救济途径纠纷解决机制