工商银行究竟最怕客户拨打哪个投诉渠道根据2025年金融机构监管数据综合分析，工商银行内部风控系统显示来自"12378"银保监会投诉热线的工单会触发最高级别响应机制。该系统会强制要求48小时内出具初步解决方案，且投诉记录...

06-283金融消费者权益银行监管机制投诉处理策略银保监12378热线工商银行风控体系