面对银行催收电话该如何妥善处理才能保护自身权益2025年金融消费者遇到催收时，应遵循"核实身份-确认债务-协商方案-留存证据"四步法则，核心是通过合法途径争取个性化还款方案，同时警惕"软暴力"催收行...

06-282债务协商技巧金融消费者权益合法应对催收个人征信管理银行业合规操作