陆金所官方客服电话及联系方式陆金所作为中国领先的金融科技平台，为用户提供专业的金融服务。许多用户在遇到问题时，都希望能够通过电话快速联系到陆金所的客服人员。我们这篇文章将详细介绍陆金所的官方客服电话、其他联系方式以及使用这些渠道的注意事项

陆金所官方客服电话及联系方式

陆金所作为中国领先的金融科技平台，为用户提供专业的金融服务。许多用户在遇到问题时，都希望能够通过电话快速联系到陆金所的客服人员。我们这篇文章将详细介绍陆金所的官方客服电话、其他联系方式以及使用这些渠道的注意事项。

一、陆金所官方客服电话

陆金所全国统一客服热线： 400-821-9031（服务时间：工作日 9:00-18:00）

这是陆金所最常用的官方客服电话，适用于咨询账户问题、投资产品、贷款业务、账户安全等各类服务。拨打该电话后，根据语音提示选择相应的服务选项即可接通人工客服。

二、其他联系方式

除了电话服务，陆金所还提供以下官方渠道方便用户联系：

• 在线客服： 登录陆金所官网（www.lu.com）或APP，点击“在线客服”图标即可与客服人员进行实时沟通。
• 官方邮箱： service@lu.com（用于提交投诉、建议或复杂问题描述）。
• 微信公众号： 关注“陆金所”官方微信公众号，通过菜单栏中的“联系我们”获取帮助。
• 线下网点： 部分城市设有陆金所线下服务网点，具体地址可通过官网查询。

三、拨打客服电话的注意事项

为了确保您能够高效地获得帮助，请注意以下几点：

• 拨打客服电话时，请准备好您的账户信息（如用户名、绑定手机号等），以便客服快速核实身份。
• 高峰期（如工作日午休时间）可能会出现排队情况，建议错峰拨打。
• 陆金所不会通过电话索要密码或验证码，谨防诈骗电话。

四、常见问题解答（Q&A）

Q：为什么有时客服电话难以接通？
A：可能由于咨询量较大或系统维护，建议尝试其他时间拨打，或使用在线客服等替代渠道。

Q：非工作时间有紧急问题怎么办？
A：陆金所APP和官网提供24小时自助服务功能，可查询账户状态、交易记录等。紧急安全问题可通过邮箱反馈，客服将在工作日优先处理。

Q：如何确认电话是陆金所官方号码？
A：所有陆金所官方电话均以400-821-开头，且不会要求转账或提供密码。如有疑问，可通过官网或APP内的“联系客服”页面核实。