捷信客服电话及联系方式，捷信官方电话是多少捷信消费金融有限公司（以下简称"捷信"）作为中国首批持牌的消费金融公司之一，为广大消费者提供便捷的金融服务。了解捷信官方电话和联系方式对用户咨询、还款或处理相关问题至关重要。我

捷信客服电话及联系方式，捷信官方电话是多少

捷信消费金融有限公司（以下简称"捷信"）作为中国首批持牌的消费金融公司之一，为广大消费者提供便捷的金融服务。了解捷信官方电话和联系方式对用户咨询、还款或处理相关问题至关重要。我们这篇文章将详细介绍捷信的官方联系方式，包括客服热线、工作时间、服务内容等，并结合常见问题为您提供全面的指导。

一、捷信官方客服电话

捷信全国统一客服热线：400-027-1262（中国大陆地区）

该电话号码是捷信官方的全国统一服务热线，提供7×24小时全天候服务，包括：

• 贷款业务咨询
• 还款信息查询
• 账户问题处理
• 投诉与建议

为避免遭遇诈骗电话，建议用户仅通过官方网站或正规应用市场下载的捷信APP获取联系方式。

二、捷信各服务渠道联系方式

服务类型	联系方式	服务时间
人工客服	400-027-1262	7×24小时
微信公众号	"捷信金融"官方公众号	全天
官方APP	"捷信金融"APP	全天
线下门店	各地合作商户网点	以门店营业时间为准

三、如何辨别真假捷信电话

近年来电信诈骗案件频发，为保护个人信息和资金安全，请注意：

• 捷信官方外呼号码为400开头的固定电话或021-8021开头的上海区号电话
• 捷信工作人员不会通过个人手机号码联系客户
• 任何要求提供短信验证码、银行密码或要求转账至个人账户的行为均属诈骗
• 如遇可疑电话，请立即挂断并通过官方渠道核实

四、捷信电话服务常见问题解答

Q：为什么我打捷信客服电话总是占线？

A：高峰时段（如月底还款期）可能会出现线路繁忙情况，建议尝试错峰拨打或通过微信公众号/APP在线咨询。

Q：捷信催收电话会打给家人吗？

A：根据监管规定，金融机构催收应以借款人本人为主要联系对象。如长期联系不上本人，可能会通过您在申请时提供的紧急联系人进行沟通。

Q：境外如何联系捷信客服？

A：境外用户可拨打+86-21-8021-3466（需支付国际长途费用），或通过官网在线客服联系。

五、捷信其他官方联系方式

• 官方网站：www.homecreditcfc.cn
• 官方邮箱：china.customerservice@homecredit.cn
• 公司地址：天津市经济技术开发区第一大街79号泰达MSD-C区C1座26-30层

温馨提示：为保障您的权益，建议通过上述官方渠道联系捷信，切勿轻信非官方提供的联系方式。