95559是什么银行？95559是哪个银行的电话95559是中国交通银行的全国统一客户服务热线电话。作为国内五大国有商业银行之一，交通银行通过这个24小时服务的客服热线为客户提供全方位的金融服务支持。我们这篇文章将详细介绍95559背后的

95559是什么银行？95559是哪个银行的电话

95559是中国交通银行的全国统一客户服务热线电话。作为国内五大国有商业银行之一，交通银行通过这个24小时服务的客服热线为客户提供全方位的金融服务支持。我们这篇文章将详细介绍95559背后的交通银行及其服务内容，包括：交通银行简介；95559客服热线的主要功能；95559服务时间；95559收费标准；95559与其他银行客服的区别；95559常见问题，帮助您全面了解这个重要的银行服务热线。

一、交通银行简介

交通银行始建于1908年，是中国历史最悠久的银行之一，也是中国首家全国性股份制商业银行。总行设在上海，2005年在香港联交所上市，2007年在上海证券交易所上市。截至2022年末，交通银行资产总额达12.67万亿元，在全球银行1000强中排名第11位。

交通银行作为国有大型商业银行，在全国设有约3000家分支机构，业务范围涵盖公司金融、个人金融、资金业务、投资银行、资产管理、托管业务等领域。95559作为其全国统一客服热线，承载着连接银行与千万客户的重要使命。

二、95559客服热线的主要功能

95559客服热线提供全天候、全方位的人工和自助银行服务，主要功能包括：

1. 账户查询：可查询账户余额、交易明细、贷款信息等；

2. 转账汇款：进行同行或跨行转账操作；

3. 信用卡服务：包括查询账单、还款、额度调整等；

4. 投资理财：基金、理财产品、贵金属等业务咨询和交易；

5. 贷款业务：个人贷款、房贷、车贷等业务咨询；

6. 投诉建议：受理客户的各类投诉和业务建议；

7. 紧急服务：如银行卡挂失、密码重置等应急服务。

三、95559服务时间

95559客服热线提供24小时不间断服务，具体服务时间安排如下：

1. 自助语音服务：全天24小时提供服务；

2. 人工服务：每日8:00-22:00（部分业务可能延长至24小时）；

3. 特殊节假日：春节等长假期间服务时间可能有所调整，建议提前咨询。

为确保获得最佳服务体验，建议在非高峰时段（如上午9点前或晚上7点后）拨打客服热线，可能会减少排队等待时间。

四、95559收费标准

交通银行95559客服热线的收费情况如下：

1. 固话拨打：按市话费标准收费；

2. 手机拨打：按手机通话标准收费，部分运营商套餐可能包含免费通话分钟；

3. 境外拨打：需拨打+86-21-95559，按国际长途收费；

4. 短信服务：接收95559发送的业务短信免费，客户主动发送的短信按运营商标准收费。

值得注意的是，95559热线不会主动收取服务费，但通过电话银行办理的某些业务（如转账）可能会产生正常业务手续费。

五、95559与其他银行客服的区别

与其他主要银行的客服热线相比，95559具有以下特点：

1. 服务范围更广：涵盖交通银行所有业务线，与国际业务接轨程度高；

2. 技术更先进：采用智能语音导航系统，识别准确率高达95%；

3. 人工客服占比高：高峰期配备超过2000名客服人员；

4. 特色服务：提供专属理财顾问转接、VIP客户快速通道等差异化服务。

相比之下，工商银行95588、建设银行95533等热线也各有特色，但95559在综合金融服务方面表现突出。

六、95559常见问题

问：95559是免费电话吗？

答：95559不是完全免费的电话，拨打该号码将按正常通话收费。具体费用取决于您使用的电话运营商和套餐。

问：能否通过95559办理所有银行业务？

答：大部分常规业务可以通过95559办理，但开户、大额转账等需要身份验证的业务仍需到柜台办理。

问：95559的客服人员能解决所有问题吗？

答：普通客服能解决大部分常见问题，对于专业性较强的问题（如复杂理财咨询）会转接给相应部门的专业人员。

问：如何辨别真假95559电话？

答：警惕接到的自称95559的来电，交通银行不会通过95559主动索要密码或验证码。如有疑问，建议主动拨打95559咨询确认。