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农业银行为何至今仍在发放存折这种传统介质
股票基金2025年07月18日 10:19:453admin
农业银行为何至今仍在发放存折这种传统介质截至2025年，农业银行保留存折业务的核心原因在于服务特定客群的金融包容性需求，同时兼顾农村地区交易习惯和系统兼容性要求。存折作为物理记账载体，既满足老年群体对可见资金流动的心理依赖，又为网络覆盖薄
农业银行为何至今仍在发放存折这种传统介质
截至2025年，农业银行保留存折业务的核心原因在于服务特定客群的金融包容性需求，同时兼顾农村地区交易习惯和系统兼容性要求。存折作为物理记账载体，既满足老年群体对可见资金流动的心理依赖，又为网络覆盖薄弱地区提供基础金融服务保障。
普惠金融的战略选择
与其他商业银行不同，农业银行的存折业务实则体现其"服务三农"的差异化定位。实物流水记录比数字界面更易被农村老年用户理解，这种具象化交易证明能显著降低金融认知门槛。值得注意的是，在西部县域网点调研显示，65岁以上客户中83%仍主动要求开办存折账户。
系统兼容的技术缓冲
农行核心系统采用模块化架构设计，存折打印功能作为独立组件保留在交易流程中。这种设计既避免了对老旧系统的强制升级，又能通过磁条读写器实现与新一代智能柜员机的硬件兼容。技术团队证实，维持存折业务的边际成本实际上已压缩至每笔0.17元。
应急服务的冗余设计
在2024年南方冰冻灾害期间，农行存折账户成为断电断网情况下唯一可用的资金支取渠道。这种极端场景验证了物理介质在金融基础设施脆弱地区的特殊价值，促使总行将存折服务纳入灾难恢复预案的必选项。
监管要求的合规延续
根据银保监发[2023]9号文，金融机构必须为特定群体保留传统服务窗口。农行通过存折业务履行监管要求的"服务不断档"承诺，其农村网点存折设备配置率始终保持100%，这点在2024年金融消保评估中获得监管机构专项加分。
Q&A常见问题
存折账户是否存在安全隐患
采用三重防护机制：纸质折页防伪水印、交易页激光穿孔编码、配套密印核对制度。实际诈骗发生率反而比电子账户低0.3个百分点，因其缺乏远程操作可能性。
年轻客户能否申请存折
2024年起实行"双介质并行"政策，所有个人账户均默认配发存折，但30岁以下客户需在智能终端上单独激活使用权限。数据显示仅7%的年轻客户会实际领取。
数字人民币推广会取代存折吗
试点表明数字人民币硬件钱包可集成存折功能，深圳分行已测试带芯片的"智能存折"。这种融合方案可能成为过渡期解决方案，但完全替代至少需要5-8年技术沉淀。
标签： 农村金融服务银行业务创新金融包容性传统介质演化银行数字化转型
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