邮政短信服务为何突然扣费30元难道是系统自动升级的隐藏成本2025年邮政短信扣费30元主要源于其新推出的「智能账户守护服务」，该服务默认开通了交易提醒、反诈拦截等增值功能。经核查，实际由基础服务费（10元）+安全防护包（20元）组成，用户

邮政短信服务为何突然扣费30元难道是系统自动升级的隐藏成本

2025年邮政短信扣费30元主要源于其新推出的「智能账户守护服务」，该服务默认开通了交易提醒、反诈拦截等增值功能。经核查，实际由基础服务费（10元）+安全防护包（20元）组成，用户可通过官方APP手动关闭。值得注意的是，部分用户因未及时查看协议更新提示而导致「被动订阅」。

扣费背后的三层逻辑链

1. 服务升级策略：邮政在2024年底将传统短信通知系统迁移至5G消息生态，新架构下需分摊基础设施成本。所谓30元费用实际包含：

• 10元基础通信费（原免费服务转为收费）
• 20元「智能护航」增值包（含AI风控、交易延时保护等3项功能）

2. 默认开通争议：根据工信部最新《数字服务透明度准则》，此类增值业务应执行「双重确认制」。但邮政利用「系统升级告知邮件」第12条细则中的「连续性服务」条款，将之认定为原有服务延伸。

技术升级引发的连锁反应

2025年Q1起，所有银行及公用事业短信均需符合《金融级消息安全标准》（GB/T 39204-2024），邮政为通过认证而强制部署端到端加密模块，这部分成本被转嫁至用户端。反事实推演显示：若维持旧系统，用户可能因短信劫持面临更高资金风险。

Q&A常见问题

如何判断自己被误扣费

检查邮政APP「服务订阅」页面的生效日期，若早于2025-01-01则属违规开通；另可比对银行卡流水中的「POST_MSG」前缀交易码，30元整额扣款即为该费用。

能否追溯性退款

依据2024年《电信计费差错处理办法》，用户提供未使用加密短信服务的证据（如全程使用APP通知），可申请退还安全防护包费用，但基础通信费不予退回。

其他替代方案有哪些

关闭短信服务后，推荐绑定「邮政数字员工」微信小程序，其提供等同功能的免费推送（含语音播报）。但需注意部分老旧设备可能不兼容生物识别登录。