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玖富的回访电话号码究竟如何获取
股票基金2025年07月05日 01:05:052admin
玖富的回访电话号码究竟如何获取根据2025年最新信息，玖富官方客服热线400-810-8818仍作为主要联系方式，但智能回访系统已升级为通过专属加密链路触发双向认证通话。用户需警惕以"95171"开头的仿冒号码，所有官
玖富的回访电话号码究竟如何获取
根据2025年最新信息，玖富官方客服热线400-810-8818仍作为主要联系方式，但智能回访系统已升级为通过专属加密链路触发双向认证通话。用户需警惕以"95/171"开头的仿冒号码，所有官方外呼均会显示"玖富数科"企业认证标识。
官方沟通渠道验证方法
现行制度下，玖富采用AI语音识别与人工坐席混合服务模式。当金融消费者收到疑似回访电话时，可立即通过打开玖富钱包APP，在「消息中心-工单追踪」页面实时核验通话真实性。值得注意的是，所有债务协商类回访必会提前72小时发送含验证码的短信通知。
防诈骗特别提醒
近期出现境外团伙通过虚拟改号软件模拟+86(10)区号的诈骗行为，其典型话术包含"账户异常冻结"等紧急措辞。银保监会2024年12月发布的《互联网金融电销合规指引》明确规定，正规金融机构绝不会在通话中索要短信验证码或要求下载第三方屏幕共享软件。
多通道联络体系
除传统电话渠道外，玖富现已开通微信小程序（搜索"玖富服务+"）、支付宝生活号等数字触点。对于听力障碍用户，可通过官网提交手语视频预约申请，平台将安排专业翻译人员介入服务。涉及跨境业务咨询时，英文服务专线+8621-8036-8818提供24小时双语支持。
Q&A常见问题
如何辨别玖富二次贷后回访的真伪
所有贷后管理通话必带48小时内有效的9位数电子工单编号，且还款操作仅限跳转至持牌支付机构页面完成。若对方要求向个人账户转账或发送付款二维码，应立即终止通话并向网信办举报。
逾期协商的官方途径有哪些
建议优先使用玖富开发的"债务重组助手"区块链存证系统，每次协商内容均生成不可篡改的时间戳记录。相较电话沟通，这种文字存证方式更利于后续可能发生的司法纠纷举证。
境外用户如何接听回访电话
港澳地区用户可拨打+852-5808-8818转国际专线，该号码已通过香港金融管理局备案。需注意跨境通话可能产生的高额漫游费，建议使用VoIP功能或要求客服改用电邮联络。
标签： 金融消费者权益电信诈骗防范贷后服务规范持牌机构认证区块链存证技术
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