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如何查询2025年南航里程积分有效期及失效规则

股票基金2025年06月18日 15:26:560admin

如何查询2025年南航里程积分有效期及失效规则南航会员可通过官方网站或App在"我的账户-里程明细"查看积分有效期,系统会标注即将失效的积分及具体时间节点。2025年南航实行"滚动36个月有效期"政

南航在哪里看积分失效

如何查询2025年南航里程积分有效期及失效规则

南航会员可通过官方网站或App在"我的账户-里程明细"查看积分有效期,系统会标注即将失效的积分及具体时间节点。2025年南航实行"滚动36个月有效期"政策,即积分入账后第三年对应月末失效,例如2023年7月累积的积分将在2026年7月31日到期。

官方渠道查询步骤

电脑端登录南航官网后,点击右上角"明珠会员"进入个人中心,左侧导航栏选择"里程明细"即可查看带有倒计时标识的待失效积分。移动端用户需更新至南航App 5.6.0以上版本,在"我的-里程账单"页面顶部会有红色预警提示框,点击"即将过期"筛选键可专项查看。

特殊情形处理

值得注意的是,通过联名信用卡累积的积分可能受银行数据处理延迟影响,实际显示有效期会比消费日晚15-30天。2024年12月前注册的会员仍享有一次积分延期权益,可在积分失效前30天内通过完成指定飞行任务激活。

积分失效预警机制

南航于2025年升级了智能提醒系统,当账户内有5000里程以上临近失效时,会分三次通过短信/微信/邮件推送提醒。第一轮提醒在失效前90天发送,第二轮为前30天,总的来看一轮则是前7天的最终警告。

Q&A常见问题

积分失效后能否申请恢复

根据2025年最新会员条款,自然过期的积分不可恢复,但因系统错误导致的异常失效可提供交易记录向客服申诉,处理周期约为15个工作日。

不同渠道累积积分的有效期差异

机票消费积分与促销赠送积分有效期同步,但通过酒店/租车等第三方合作伙伴累积的积分采用"固定年度清零"规则,每年3月31日统一清除上年未使用部分。

疫情期间的特殊政策是否延续

2020-2022年实施的无限期延期政策已终止,但2025年推出"银卡以上会员享受10%积分自动延期"的新权益,延期部分的有效期为原到期日后12个月。

标签: 航空里程管理南航积分规则常旅客计划里程有效期查询积分失效预警

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