广州广发VTM在哪里，广发银行VTM是什么广发银行VTM（Virtual Teller Machine，虚拟柜员机）是银行推出的智能自助服务终端，可为客户提供24小时便捷的银行业务办理。在广州地区，广发银行已部署多台VTM设备，覆盖主要商

广州广发VTM在哪里，广发银行VTM是什么

广发银行VTM（Virtual Teller Machine，虚拟柜员机）是银行推出的智能自助服务终端，可为客户提供24小时便捷的银行业务办理。在广州地区，广发银行已部署多台VTM设备，覆盖主要商圈和交通枢纽。我们这篇文章将详细介绍广州各区VTM分布情况，并分析其选址特点、服务功能及使用建议。

一、广州各区广发VTM分布情况

截至2023年最新数据，广发银行在广州11个行政区共设有36台VTM设备，主要分布在以下区域：

• 天河区（12台）：珠江新城支行、体育西路支行、天河北路支行、太古汇支行等
• 越秀区（8台）：北京路支行、环市东路支行、小北路支行等
• 海珠区（5台）：客村支行、江南大道支行、琶洲支行等
• 白云区（4台）：白云新城支行、机场路支行等
• 番禺区（3台）：市桥支行、大学城支行等
• 其他区域（各1-2台）：黄埔大道支行、增城新塘支行等

具体网点可通过广发银行手机银行APP"网点查询"功能，筛选"VTM"设备类型实时查看。

二、VTM选址特点分析

广发VTM的布放主要考虑以下因素：

1. 商业密集区优先：约68%的VTM设置在CBD商圈（如珠江新城）或大型商业综合体（如正佳广场），便于上班族和消费者办理业务。

2. 交通枢纽覆盖：白云机场、广州南站等交通枢纽均设有VTM，满足旅客的紧急金融需求。

3. 社区服务补充：部分VTM设置在大型社区周边支行，延伸传统网点服务时间。

三、VTM核心服务功能

广发VTM可办理90%以上的柜台非现金业务：

业务类型	具体服务	办理时间
账户服务	开户、销户、信息变更	5-8分钟
卡片业务	办卡、激活、挂失	3-5分钟
转账汇款	行内/跨行转账	2-3分钟
投资理财	产品购买、赎回	3-5分钟
其他服务	流水打印、征信报告	即时完成

注：大额转账（单笔超5万元）需视频客服人工审核。

四、使用建议与注意事项

最佳使用时段：工作日9:00-11:00及14:00-16:00等待时间较短，避免月末高峰期。

必要准备材料：

• 二代身份证（需原件读取）
• 本人实名手机号（接收验证码）
• 需设置密码的业务请提前确认密码规则

特别提醒：VTM不支持现金存取，办理存款业务需前往CRS自助存款机。

五、常见问题解答Q&A

VTM和ATM有什么区别？

VTM是增强版自助终端，相比ATM增加了远程视频交互、证件识别、复杂业务办理等功能，可视为"迷你银行网点"。

VTM能办理银行卡吗？

可以。广发VTM支持借记卡和信用卡的申请及激活，全程约需10分钟，卡片会邮寄至预留地址。

没有工作人员协助能操作吗？

VTM设计为全自助操作，系统提供分步指引，遇到困难可随时点击"视频协助"按钮连线客服。

如何确认某网点是否有VTM？

三种查询方式：1) 手机银行网点查询筛选；2) 致电95508客服热线；3) 官网网点地图查看设备标识。